Харский Константин Викторович
Меня зовут Константин. Константин Викторович.
Я – советник по вопросам лояльности и идеологии бизнеса. Автор концепции «Ценностное управление»
Мной написаны четыре книги:
1) Благонадежность и лояльность персонала, изд. Питер, 2003 г.
2) Профессиональные продажи, изд Питер, 2004 г.
3) Работа, приключения и деньги (тайного покупателя), изд. Политехника-Сервис, 2010 г.
4) Ценностное управление для бизнеса, 2010
Я консультирую компании по вопросам управления приоритетами.
Консультирую компании по вопросам управления лояльностью персонала и клиентов. Консультирую компании и организации по вопросам связанным с благонадежностью сотрудников или других лиц. Организую и провожу исследования «Тайный покупатель». Разрабатываю и внедряю клиентоориентированные стандарты обслуживания (сервиса).
Я провожу тренинги. Только на любимые темы.
1) Ценностное управление и управленческие навыки
2) Клиентоориентированность бизнеса
3) Лояльность сотрудников и клиентов
4) Стандарты сервиса
5) Продажи и переговоры
А еще я люблю узнавать, что кто-то сделал свою жизнь лучше.
Если вы хотите знать, как добиться того или иного результата, то уже сейчас я могу ответить вам: необходимо создать такие условия, в которых нужный вам результат будет неизбежен. Не концентрируйтесь на самом результате! Ваши усилия должны быть сконцентрированы на создании нужной среды, необходимых условий. Результат должен происходить сам собой. Об этом говорит метафора «Птичка и кучка» – познакомьтесь с ней.
С удовльствием пообщаюсь с вами:
ICQ: 484386775
Skype: k.harsky
Email: kv.harsky@gmail.com
Blog: harsky.livejournal.com
Ваш Константин Харский.
Желаете написать мне?
Пожалуйста.
0 Comments.